سياسة الضمان واستخدام أجهزة التحلية والبرادات

1. مدة الضمان:
   – سنتان على القطع الكهربائية فقط.
   – عشر سنوات على أجور اليد (الصيانة)، ولا تشمل نقل الجهاز.
2. الفلاتر المستهلكة:
   – يتم تغيير الفلاتر على حساب العميل.
   – في حال كان الجهاز جهاز تحلية أو برادة مدمجة بجهاز تحلية، يتم تغيير الفلاتر وفق الآتي:
   • تكلفة تغيير فلتر جهاز التحلية: 85 ريال (كل 4 أشهر).
   • تكلفة تغيير فلتر البرادة المدمجة: 150 ريال (كل 4 أشهر).
3. التزام الصيانة الدورية:
   – عدم الانتظام في تغيير الفلاتر كل 4 أشهر يؤثر على كفاءة عمل الجهاز.
   – الإهمال في تغيير الفلاتر يؤدي إلى إسقاط الضمان بسبب سوء الاستخدام.
4. حالات سقوط الضمان:
   – في حال تغيير الفلاتر أو صيانة الجهاز من قبل شركة أخرى غير معتمدة.
   – تعرض الجهاز للكسر، أو أشعة الشمس المباشرة، أو درجات حرارة مرتفعة.
   – تعرض الجهاز لأي مواد كيميائية أو عوامل تؤدي إلى تلفه.